深圳新聞網(wǎng)訊 隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的飛速發(fā)展，在人們的期盼之下富德生命人壽的理賠服務(wù)也走進(jìn)了e時(shí)代，在網(wǎng)上或通過手機(jī)微信實(shí)現(xiàn)理賠案件的申請(qǐng)，申請(qǐng)材料簡單，操作方便快捷，在保險(xiǎn)行業(yè)獨(dú)樹一幟，深受廣大消費(fèi)者的好評(píng)。

富德生命人壽本次推出的微信自助理賠流程，客戶只需要通過關(guān)注生命人壽公眾號(hào)“s95535”，驗(yàn)證身份信息、填寫相關(guān)資料、上傳資料，簡單的三個(gè)步驟完成住院津貼型索賠的申請(qǐng)。官網(wǎng)自助理賠流程，客戶只通過登錄官網(wǎng)，驗(yàn)證身份信息、填寫相關(guān)資料、上傳資料，簡單的三個(gè)步驟完成住院津貼型索賠的申請(qǐng)，既節(jié)省了時(shí)間又省去了繁瑣的細(xì)節(jié)。

富德生命人壽推出的理賠直通車系統(tǒng)，是專門針對(duì)移動(dòng)智能終端平臺(tái)開發(fā)的、可實(shí)現(xiàn)向客戶提供“零距離”現(xiàn)場理賠服務(wù)的操作系統(tǒng)。理賠人員接到報(bào)案并確認(rèn)客戶信息后，攜帶安裝有理賠直通車app軟件的平板電腦，上門提供理賠服務(wù)，現(xiàn)場完成理賠案件的受理、錄入、審核、理算、支付、結(jié)案等理賠操作流程，實(shí)現(xiàn)客戶在1小時(shí)內(nèi)收到公司理賠款的服務(wù)體驗(yàn)。很多消費(fèi)者通過體驗(yàn)之后，對(duì)微信自助理賠服務(wù)稱贊不已。

移動(dòng)理賠項(xiàng)目，切實(shí)地實(shí)現(xiàn)了簡易案件足不出戶即可實(shí)現(xiàn)理賠，是行業(yè)具有技術(shù)性、時(shí)代性的又一大進(jìn)步，同時(shí)也彰顯富德生命人壽形象與實(shí)力。（通訊員 王廣磊）