近日,富德生命人壽VIP服務(wù)方式再獲突破,邁出由傳統(tǒng)服務(wù)走向移動互聯(lián)式服務(wù)的第一步——官網(wǎng)VIP專區(qū)和微信服務(wù)號VIP電子卡成功上線。
富德生命人壽自2010年成立VIP俱樂部以來,從服務(wù)內(nèi)容到服務(wù)渠道,從服務(wù)方式到服務(wù)效果,一直致力于尋找更貼近客戶需求的VIP服務(wù)管理模式。2015年,公司全面檢視并完善了VIP服務(wù)方案及服務(wù)內(nèi)容,VIP電話專屬團隊、VIP保單金號、VIP贈險等一系列服務(wù)措施已陸續(xù)落實,官網(wǎng)VIP專區(qū)和微信服務(wù)號VIP電子卡成功上線將開創(chuàng)富德生命人壽VIP客戶服務(wù)新的里程碑。
通過富德生命人壽公司官網(wǎng) “富德生命人壽——客戶服務(wù)——VIP專區(qū)”,客戶可進入VIP專區(qū)頁面,進行VIP專屬禮遇內(nèi)容查詢、VIP活動動態(tài)瀏覽、VIP定級標準查看及VIP電子卡申請流程查看,同時對于一些VIP服務(wù)過程中的常見問題,也可以在VIP專區(qū)進行了解??蛻羧鐚IP服務(wù)有更好的建議或在享受服務(wù)過程中產(chǎn)生任何疑問,都可通過VIP專區(qū)頁面的“金點子信箱”聯(lián)系公司的VIP服務(wù)人員進行線上互動。同時,VIP電子卡申請和查看功能也在富德生命人壽微信服務(wù)號“S95535”配套上線,公司VIP客戶可通過微信掃描VIP服務(wù)專區(qū)頁面的“生命人壽”服務(wù)號二維碼,進入服務(wù)號后點擊“微服務(wù)——在線客服”菜單,按提示進行電子VIP卡的申請和查看。
富德生命人壽公司官網(wǎng)VIP專區(qū)和微信服務(wù)號VIP電子卡成功上線,為快速建立具有富德生命特色的VIP服務(wù)品牌奠定了堅實的基礎(chǔ),將會助力公司VIP客戶服務(wù)活動的全面開展。