日前，富德生命人壽黔東南中心支公司舉行“客戶理賠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)向客戶家屬理賠300026.63元。客戶代表、被保險(xiǎn)人家屬以及黔東南新聞媒體共同見證了富德生命人壽在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

11月23日，該中支理賠部接到電話報(bào)案，被保險(xiǎn)人王某因意外摔傷至顱內(nèi)出血，經(jīng)醫(yī)院搶救無效身亡。接到報(bào)案后，黔東南中支當(dāng)日便派員給家屬送去誠(chéng)摯的慰問，同時(shí)積極主動(dòng)上門為受益人送去理賠申請(qǐng)及所需要資料清單。11月30日，被保險(xiǎn)人資料收集完畢，12月4日，黔東南中支下發(fā)賠款通知書并支付賠款。從客戶資料準(zhǔn)備齊全到公司下發(fā)賠款通知書，整個(gè)過程僅用時(shí)4天，充分展現(xiàn)了富德生命“1234”關(guān)愛理賠服務(wù)承諾（即：500元以下1天給付、住院客戶2天探視、理賠客戶3天內(nèi)給付、預(yù)付理賠客戶4天內(nèi)賠款到家）；理賠過程中，被保險(xiǎn)人保額為300000元，該公司將特有“帶息理賠”服務(wù)的利息26.63元一并賠付，共計(jì)300026.63元。

理賠現(xiàn)場(chǎng)，被保人家屬將“富德生命重承諾、快速理賠暖人心”的錦旗送到中支負(fù)責(zé)人手中，并激動(dòng)地說：“富德生命人壽的雪中送炭，讓被我們切實(shí)感受到了保險(xiǎn)公司貼心服務(wù)與真誠(chéng)關(guān)懷。”