“真的到賬了，你們的理賠速度真的太快了，你們的服務很周到、貼心。這么熱的天，還上門服務，富德生命人壽的服務真的好”，這讓趙女士非常的欣喜。

日前，家住丹江口市趙女士的孩子因“上呼吸道感染”住院治療。想起在富德生命人壽投保了住院醫(yī)療險，并向公司的客服電話報案。得知情況后，富德生命人壽精英代理人約定晚上前往客戶家里，在了解事故的相關情況后，代理人利用平板電腦，短短三分鐘時間，就把預付賠款350元打到趙女士的賬戶上。“本以為會很麻煩的理賠手續(xù)，沒想到孩子還沒出院，預付賠款就到賬了?！备坏律藟鄯址昼娎碣r的服務讓趙女士連連稱贊，并對我司的保險產品產生濃厚的興趣。

次日，趙女士為自己成功投?！陡坏律藟鄹Ｐ歉哒誂款終身壽險》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險》、《附加住院醫(yī)療費用補償醫(yī)療保險D款》，年交保費4415元。

該公司負責人表示，服務無止境，富德生命人壽將秉承“以人為本，客戶至上”的理賠服務理念，為廣大客戶提供更周到和人性化的理賠服務。（文/柏松濤）