2017年春節(jié)長假期間，渤海銀行深圳分行根據(jù)總行的部署和要求，多措并舉確保網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，受到了客戶和群眾的稱贊。

該行采取了以下措施，保障了網(wǎng)點(diǎn)高效服務(wù)：一是召開專項(xiàng)會(huì)議，落實(shí)春節(jié)期間網(wǎng)點(diǎn)（社區(qū)銀行）各項(xiàng)服務(wù)（特別是零售業(yè)務(wù)）的工作部署和安排；二是結(jié)合廣東發(fā)放利是紅包的習(xí)俗，合理匡算新鈔零鈔的需求量，提前一個(gè)多月準(zhǔn)備充足，保證柜面小面額新鈔供應(yīng)和兌換；三是充分考慮深圳這座移民城市的特點(diǎn)，科學(xué)安排網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間及人員，盡可能更多地提供柜面服務(wù)，方便和滿足了客戶在長假期間的不時(shí)之需；四是加強(qiáng)自助設(shè)備的維護(hù)管理和清機(jī)加鈔等維護(hù)工作，確保機(jī)具24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（通訊員 林文闊）