深圳新聞網(wǎng)2月12日訊 2月12日，友邦保險宣布：為進(jìn)一步應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，對友邦全佑系列等疾病保險產(chǎn)品（簡稱“適用保險產(chǎn)品”）的新老客戶提供保險責(zé)任擴(kuò)展：在保險責(zé)任擴(kuò)展有效期內(nèi)，若被保險人首次確診感染新型冠狀病毒肺炎且臨床分型為重型或危重型，友邦保險將給付責(zé)任擴(kuò)展額外保險金予被保險人，其金額等于被保險人確診時該保險合同基本保險金額的30%。原保險合同的保險責(zé)任不變。被保險人持有的一份或多份適用保險產(chǎn)品之保險合同，每一份保險合同的責(zé)任擴(kuò)展額外保險金給付以一次為限，且同一被保險人的責(zé)任擴(kuò)展額外保險金給付累計以50萬元為限。
這是友邦保險自新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)以來所推出的多重客戶關(guān)愛計劃的最新舉措。在此之前，友邦已經(jīng)陸續(xù)針對本次疫情面向客戶推出包括10項(xiàng)舉措在內(nèi)的應(yīng)急響應(yīng)，并對所有持一年期及以上個險產(chǎn)品有效保單和指定團(tuán)體保險保單（含自選加保保單）下的所有有效被保險人提供特別慰問金：因確診新型冠狀病毒肺炎不幸導(dǎo)致身故或全殘，一次性給付人民幣20萬元。此外，友邦保險于近期重磅上線的“愈從容”重疾專案管理服務(wù)亦針對新冠肺炎疫情推出客戶特別關(guān)愛計劃，將為確診該疾病的適用客戶提供全程關(guān)愛陪伴、防護(hù)資訊、專業(yè)心理咨詢服務(wù)資源協(xié)調(diào)等專案管理服務(wù)，結(jié)合本次推出的重疾險產(chǎn)品保險責(zé)任擴(kuò)展，力求在特殊時期為有需要的客戶提供涵蓋即時響應(yīng)、經(jīng)濟(jì)保障和心理疏導(dǎo)在內(nèi)的多維度服務(wù)。
過去幾周，舉國上下萬眾一心、眾志成城，全力打贏新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)。為切實(shí)保障客戶權(quán)益和服務(wù)的正常開展，友邦于春節(jié)前后通過多渠道向全體營銷員和員工發(fā)出倡議：積極防護(hù)、不忘使命，在做好自我健康保護(hù)的同時，通過簡易產(chǎn)品線上銷售、多種電子服務(wù)平臺、簡化理賠程序等方式措施，為客戶提供靈活機(jī)動、及時有效的服務(wù)和幫助。與此同時，友邦保險還針對公司員工和營銷員推出了多項(xiàng)關(guān)愛計劃，確保他們能夠在自身安全、健康的前提下平穩(wěn)開展業(yè)務(wù)和服務(wù)，免去員工與營銷員伙伴的后顧之憂：
· 在2020年6月30日前，友邦中國全體營銷員和員工經(jīng)確診新型冠狀病毒感染肺炎，公司將給予關(guān)愛慰問金；若營銷員和員工不幸因確診新型冠狀肺炎導(dǎo)致身故或全殘，給予特別慰問金20萬元。
· 利用線上平臺、直播平臺等數(shù)字化手段進(jìn)行早會、招募、培訓(xùn)等常規(guī)業(yè)務(wù)運(yùn)營工作，最大限度避免聚集性辦公，降低員工和營銷員的健康風(fēng)險。
· 通過贏家拓客、愛服務(wù)、易服務(wù)、電子保單體檢等線上服務(wù)平臺和工具，及時高效履行我們對客戶的關(guān)懷和服務(wù)承諾。
友邦中國首席執(zhí)行官張曉宇表示：“作為一家以守護(hù)‘健康長久好生活’為己任的保險公司，保障客戶和員工、營銷員伙伴的身體健康，是我們開展各項(xiàng)工作的第一要務(wù)。在抗擊疫情態(tài)勢膠著的當(dāng)下，我們希望充分發(fā)揮保險保障的功能，竭盡所能為客戶和公司伙伴們提供安心可靠的幫助，通過自己的努力，為大家加油鼓勁、堅(jiān)定信念，攜手迎接疫情阻擊戰(zhàn)的最終勝利?！?/p>
除針對客戶和公司員工、營銷員的一系列關(guān)愛計劃外，友邦保險還在近期發(fā)布了多項(xiàng)舉措支援湖北的新冠肺炎疫情抗擊工作。截至2月11日，友邦已經(jīng)為全國51家醫(yī)療機(jī)構(gòu)支援湖北醫(yī)療隊(duì)提供每人最高保額達(dá)60萬元的專屬風(fēng)險保障；聯(lián)合微醫(yī)、愛德基金會向湖北疫情流行地區(qū)捐贈價值400萬元的急需物資；通過與愛德基金會聯(lián)合成立的“友邦專項(xiàng)防疫資金募款通道”募集捐款，目前，友邦營銷員、員工和社會愛心人士的捐款已逾40萬元，參與人數(shù)超過3000人，所有款項(xiàng)將通過愛德基金會購買物資支援湖北的抗擊疫情工作。
由友邦捐資、愛德基金會緊急采購的60套呼吸器及配套設(shè)備已經(jīng)陸續(xù)分別發(fā)往湖北黃岡、荊州和鄂州
友邦將密切關(guān)注新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展趨勢，并持續(xù)為客戶、公司伙伴及一線工作人員提供力所能及的支持，風(fēng)雨同舟守護(hù)“健康長久好生活”。
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