見(jiàn)圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)3月24日訊 (通訊員 張?chǎng)?span style="text-indent: 32px;">依托金融科技優(yōu)勢(shì),抗擊疫情期間,浦發(fā)銀行深圳分行依托“浦惠到家”生活服務(wù)平臺(tái),為有需要的社區(qū)物業(yè)、藥店、企業(yè)主和管理人員,免費(fèi)提供商戶物資預(yù)約、人員信息登記、企業(yè)員工健康信息登記、訂餐服務(wù)等功能,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供高效果、便捷的實(shí)用工具,得到市場(chǎng)廣泛認(rèn)同。
在促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)方面,自2月起,結(jié)合疫情期間企業(yè)員工的訂餐需求,同時(shí)充分考慮到餐飲行業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),浦發(fā)銀行深圳分行主動(dòng)“搭線”,迅速推出集中訂餐、送餐線上預(yù)約平臺(tái),企業(yè)通過(guò)平臺(tái)預(yù)約的方式填寫(xiě)相關(guān)需求,餐飲商戶第一時(shí)間獲取需求后便可與企業(yè)展開(kāi)“即時(shí)對(duì)話”。據(jù)了解,該行已幫助多家餐飲企業(yè)為在深企業(yè)提供員工工作餐團(tuán)訂服務(wù),一方面為有需要解決員工餐食配送困難的企業(yè)提供送餐預(yù)約登記服務(wù),同時(shí)也幫助餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式,搭建新型消費(fèi)促進(jìn)平臺(tái),提升服務(wù)消費(fèi)信心。
截至目前,該行已聯(lián)合本地多家餐飲商戶推出價(jià)格合理、餐品豐富、套餐多樣化、全流程無(wú)接觸外賣(mài)配送訂餐服務(wù),并撮合該行企業(yè)客戶與深圳餐飲商戶開(kāi)展訂餐合作,促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)。數(shù)據(jù)顯示,該行企業(yè)團(tuán)訂餐服務(wù)平臺(tái)訪問(wèn)量已超50000人次。
在培育新型消費(fèi)方面,該行堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)和數(shù)字科技為“雙輪”驅(qū)動(dòng),圍繞促進(jìn)消費(fèi)的新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景加快服務(wù)創(chuàng)新。隨著本輪疫情高峰過(guò)去,各地政府出臺(tái)發(fā)放消費(fèi)券舉措,推動(dòng)服務(wù)業(yè)全面復(fù)蘇;同時(shí),圍繞助力消費(fèi)、服務(wù)商戶正是浦發(fā)銀行“浦惠到家”下一階段B端便民服務(wù)賦能的核心內(nèi)容。為此,“浦惠到家”迅速上線“優(yōu)惠券定制和核銷”開(kāi)放功能,通過(guò)對(duì)餐飲美食、商超便利、體育消費(fèi)、鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)場(chǎng)景集中推出“消費(fèi)優(yōu)惠券”便民服務(wù)功能,幫助消費(fèi)領(lǐng)域的各類企業(yè)通過(guò)該行平臺(tái)促進(jìn)消費(fèi)回流和人氣回升。通過(guò)推出此項(xiàng)開(kāi)放功能,一是助力增強(qiáng)企業(yè)品牌曝光度,該平臺(tái)可以添加商戶logo和券種信息等品牌要素;二是打造多樣促消費(fèi)模式,為企業(yè)商戶提供消費(fèi)滿減券、折扣券、兌換券、代金券等優(yōu)惠券,并按需設(shè)置使用條件和有效期;三是提供惠民管理助手,通過(guò)H5等工具,為商戶提供優(yōu)惠券核銷、聚合收單和訂單查詢功能,實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)信息快速交換觸達(dá)。
隨著疫情防控形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)加快推進(jìn),市場(chǎng)銷售觸底回升、穩(wěn)步向好。浦發(fā)銀行深圳分行正繼續(xù)強(qiáng)化和豐富數(shù)字化產(chǎn)品功能,賦能新型消費(fèi)模式和各類便民服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,扛穩(wěn)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)責(zé)任,幫助市場(chǎng)主體和消費(fèi)居民進(jìn)一步提升獲得感。