見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)3月23日訊 疫情期間，跨境電商作為新型貿(mào)易方式，以逆勢增長的勢頭為諸多外貿(mào)企業(yè)紓憂解困，成為“穩(wěn)外貿(mào)”的重要支撐。為助推跨境電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)成長，浦發(fā)銀行深圳分行于3月23日正式開立首家以服務(wù)域內(nèi)跨境電商和居民為主、兼具公司和零售業(yè)務(wù)的綜合性特色支行——平湖支行。
平湖支行的開業(yè)，既是浦發(fā)銀行深圳分行搶抓“雙區(qū)驅(qū)動”歷史機遇、助力深圳打造全國首個國家電子商務(wù)示范城市和跨境電商綜合試驗區(qū)的重要舉措，更是浦發(fā)銀行深圳分行扎根平湖、立足龍崗、放眼深圳，致力為域內(nèi)電商企業(yè)和居民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的重要窗口。
早在平湖支行正式開業(yè)之前，浦發(fā)銀行深圳分行一直堅持創(chuàng)新金融服務(wù)與產(chǎn)品，不斷增強跨境電商的“獲得感”。2020年，該行構(gòu)建完“四位一體”的FT賬戶體系后，又成為深圳“跨境電商出口收結(jié)匯”業(yè)務(wù)第二家試點銀行，持續(xù)加大對外貿(mào)企業(yè)的支持力度。為解決支付手續(xù)繁瑣、資金回收慢、手續(xù)費高、匯率波動大、存在欺詐風險等困擾跨境電商企業(yè)的堵點痛點，浦發(fā)銀行聯(lián)合花旗銀行創(chuàng)新推出了跨境電商全球收款業(yè)務(wù)產(chǎn)品，為在亞馬遜開店的外貿(mào)企業(yè)提供“速度快、價格好、安心收、靈活取、服務(wù)全”的整體金融解決方案。
不僅如此，浦發(fā)銀行深圳分行還充分開展了對行業(yè)、客戶、市場的前瞻性研究，從跨境電商行業(yè)涉及的海關(guān)、稅務(wù)、外匯、支付結(jié)算、融資等多角度展開分析與建議，引領(lǐng)發(fā)布了《中國跨境電商行業(yè)研究報告》。隨著今年跨境電子商務(wù)發(fā)展能級的提升，浦發(fā)銀行將繼續(xù)加大投入，以API為連接器把金融服務(wù)融入跨境電商生態(tài)，將銀行結(jié)算、融資、存款等金融服務(wù)嵌入到跨境電商的備貨、生產(chǎn)、物流、通關(guān)、銷售等各個場景，提供全旅程數(shù)字化服務(wù)功能，幫助中國賣家一站式“賣全球”。
為助推跨境電商生態(tài)圈的構(gòu)建，更好發(fā)揮跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚的區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢，浦發(fā)銀行深圳分行選址平湖恒路E時代大廈，建立跨境電商專業(yè)化服務(wù)團隊，打造出如今的平湖支行。經(jīng)業(yè)務(wù)團隊的長期耕耘，支行客戶體量已初具規(guī)模，以跨境電商為主體的客戶群超50家，其中十億級規(guī)模近20家，既有電商頭部企業(yè)、后起之秀，還有轄區(qū)知名實體企業(yè)。
為給客戶提供舒適便捷的業(yè)務(wù)辦理體驗，平湖支行在全新的3.0網(wǎng)點推出智能化、數(shù)字化廳堂設(shè)計。通過24小時自助銀行服務(wù)區(qū)和電子銀行服務(wù)區(qū)的遠程智能銀行、高速存取款機、移動營銷平臺等新型智能設(shè)備，客戶可輕松完成業(yè)務(wù)辦理。不僅如此，支行的咨詢引導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、等候休息區(qū)、貴賓服務(wù)區(qū)等區(qū)域分隔清晰，客戶辦事能夠“一目了然”，溫馨的暖光源、舒適的沙發(fā)、亮眼的綠植則為大家打造出賓至如歸之感。
一流硬件的背后是平湖支行更為優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。在浦發(fā)銀行深圳分行的大力支持下，平湖支行已全面整合跨境電商平臺、企業(yè)、物流、稅務(wù)、外管等多方資源，既能發(fā)揮FT自由貿(mào)易賬戶在結(jié)算及融資、外匯避險等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，又可為跨境電商企業(yè)提供涵蓋生產(chǎn)供應(yīng)、倉儲運輸、報關(guān)通關(guān)、境外銷售、資金結(jié)算等全流程的“融資+融智”特色金融服務(wù)方案，保障跨境電商企業(yè)提效率、降成本、增效益。
除了充當客戶的“智囊團”，平湖支行將堅持履行金融國企的社會責任，始終堅守“金融服務(wù)實體”的本源初心。開業(yè)之后，平湖支行將更主動地對接街道、社區(qū)、園區(qū)及各類平臺渠道，深入開展“百行進萬企”、“金融專題講座”等普惠金融活動，持續(xù)強化銀企合作，為域內(nèi)實體企業(yè)破解生產(chǎn)經(jīng)營難題提供便捷高效的普惠金融服務(wù)。
一個健康的金融生態(tài)圈還需要高素質(zhì)的金融消費者。平湖支行將以轄區(qū)居民為重點服務(wù)對象，落實深圳市居民金融素養(yǎng)提升工程，將普及金融知識、保護金融消費者權(quán)益融入日常，積極舉辦各種理財投資沙龍，廣泛開展防范金融詐騙等科普活動，提升轄區(qū)居民金融風險防范能力，讓居民更加懂得財富管理和理性投資，實現(xiàn)財富最大附加價值。
開業(yè)當日，深圳跨境電商協(xié)會與亞馬遜全球開店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了揭牌儀式。在談到未來的發(fā)展時，浦發(fā)銀行平湖支行行長表示，支行將秉承“篤守誠信，創(chuàng)造卓越”的核心價值理念，堅持客戶體驗與數(shù)字科技驅(qū)動，通過創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品、探索產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)模式、完善線上線下服務(wù)體系，致力于平湖跨境電商生態(tài)圈的構(gòu)建，讓每一名客戶切實感受到支行的專業(yè)與溫度、專享極致金融服務(wù)體驗?！霸谏钲凇半p區(qū)”建設(shè)新征程中，我們希望與域內(nèi)企業(yè)和轄區(qū)居民結(jié)下魚水之情，共筑成功之路?！?/p>
