＠深圳移動(dòng) 4月27日發(fā)布《關(guān)于網(wǎng)傳外籍客戶(hù)插隊(duì)辦業(yè)務(wù)不實(shí)消息的澄清說(shuō)明》：
錄像顯示，外籍客戶(hù)10：07進(jìn)入廳內(nèi)，在選號(hào)處挑選了號(hào)碼，10：18與服務(wù)人員一起來(lái)到1號(hào)坐席辦理開(kāi)戶(hù)。發(fā)布投訴視頻的客戶(hù)10：09進(jìn)廳，比外籍客戶(hù)晚到，并于10：22落座辦理業(yè)務(wù)。網(wǎng)傳外籍客戶(hù)插隊(duì)的消息不實(shí)。（視頻：葛雯萱 朱語(yǔ)嫣 何暢）