深圳新聞網(wǎng)2025年10月29日訊（記者 韓翔 通訊員 江紅 王炫）2025年10月27日，熱心市民陳女士專程來到深圳巴士集團四分公司松坪山車隊，將一面印著“公交優(yōu)化惠民生，排憂解難辦實事”的鮮紅錦旗，鄭重交到車隊及M109線路駕駛員手中，以此表達對松坪山社區(qū)出行服務升級的由衷感謝。

時間回溯至9月，陳女士曾反饋松坪山片區(qū)居民前往科技南路方向時，在“松坪山”站臺乘車不便，希望M109線能增設該站點。接到訴求后，車隊第一時間重視起來，立即安排工作人員前往“松坪山”站臺開展實地客流調(diào)研。經(jīng)過細致摸排發(fā)現(xiàn)，該片區(qū)確實存在不小的出行需求缺口，且站點選址、道路條件等均符合設站標準。

隨后，車隊迅速向主管部門提交線路優(yōu)化調(diào)整申請，在公司的全力支持下，方案很快落地——自9月30日起，M109線路雙方向正式新增“松坪山”1對公交?？空?。站點啟用后，片區(qū)居民無需繞路候車，日常出行效率顯著提升，實實在在解決了“乘車難”的問題。

“這是我們應該做的！”車隊長聶蘭燕代表車隊接過錦旗時，向陳女士表達了感謝，并鄭重表示，“車隊會始終堅守‘以人民為中心、讓城市出行更美好’的企業(yè)使命，持續(xù)傾聽市民聲音，優(yōu)化公交服務，為大家提供更安全、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的出行體驗?！?/p>

一面錦旗，不僅是市民對公交服務的認可，更是對“民有所呼、我有所應”的生動詮釋。M109線的優(yōu)化調(diào)整，既彰顯了深圳巴士集團第四分公司積極響應民生訴求的速度，更展現(xiàn)了公共交通服務為民辦實事、解民憂的責任擔當。