深圳新聞網2026年3月2日訊（記者 李云云 通訊員 熊定邦）“以前填報申請資料，總擔心填錯了影響審批，現在點一下AI智能審查，不到20秒就知道問題在哪、怎么改，自己就能輕松搞定，太方便了！”近日，市民張女士在龍崗區(qū)政務服務中心辦理企業(yè)變更業(yè)務，體驗完自助服務區(qū)新功能后連連稱贊。

為破解企業(yè)群眾辦事“填表難、易出錯、反復改”難題，近日，龍崗區(qū)政務服務和數據管理局（以下簡稱“龍崗區(qū)政數局”）聯合深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局創(chuàng)新推出“商事登記智能預審助手”服務，以數字化手段重塑自助辦事流程，推動政務服務高效便民，全力打造更優(yōu)營商環(huán)境。

即填即審更便捷  20秒內完成AI智能審查

填表反復改、排隊等審核、擔心填信息出差錯，曾是不少群眾辦理商事登記業(yè)務時遇到的煩心事。龍崗區(qū)政數局相關負責人介紹，以往群眾在自助終端辦理8類內資變更業(yè)務，表單需工作人員人工核對，不僅耗時較長，還容易因理解偏差來回修改。

如今，辦事群眾在填完表單后只需一鍵點擊“AI智能審查”，系統(tǒng)便能在20秒內完成全面審核，清晰標注問題，并給出修改建議，真正實現“即填即審、邊審邊改”，群眾無需久等、全程自主操作，辦事效率得到大幅提升。

研發(fā)團隊完成了超3000條真實業(yè)務數據的專業(yè)標注，累計開展6萬次業(yè)務批量測試，為智能審查的精準落地夯實了底層數據基礎。該系統(tǒng)內置的70項高頻智能審查規(guī)則，由工作人員結合高頻辦事場景、梳理常見填報問題精心提煉而成，可精準識別邏輯不一致、復雜情形等各類填報錯誤，覆蓋90%的常見填報錯誤類型，成為群眾身邊“懂業(yè)務、會審核”的智能幫辦助手。

“以前填表最怕專業(yè)術語看不懂，現在系統(tǒng)會直接告訴我‘變更住所開關開啟時，需要打開章程或章程修正案’，提示非常清晰，就像有位資深業(yè)務專家把關，審查快、提示清，辦事心里特別有底?！眲?chuàng)業(yè)者劉女士表示，系統(tǒng)提示專業(yè)又易懂，讓她這樣的新手也能一次填對。

運用大模型和算法 讓審查系統(tǒng)更加智能

隨著龍崗轄區(qū)商事登記業(yè)務不斷增長，企業(yè)和群眾辦事需求量持續(xù)加大，大家期盼辦事更快捷、少跑腿；而審批工作人員在高頻次審核中，也面臨著較大壓力。如何讓群眾辦事更輕松、讓審批服務更高效，成為政務服務升級的重要方向。商事登記智能預審助手，正是在這樣的背景下應運而生。

商事登記智能預審助手項目從2025年8月啟動研發(fā)，歷經規(guī)則梳理、模型選配、提示詞優(yōu)化及算法補充等多個關鍵階段，2025年12月完成內部版本試運行。建設期間，對5個不同的大模型進行測試，歷經3次大版本迭代、18次小版本持續(xù)優(yōu)化，最終形成了70條審核規(guī)則，通過4個工作流配置和6個算法部署結合運行，有效保障審批結果可靠準確。

如今，龍崗區(qū)政務服務中心專門設置智能審查專區(qū)，配備8臺終端設備，市民到現場即可通過AI一鍵自查、即時修改，無需長時間排隊等待人工核對。遇到不清楚的環(huán)節(jié)，工作人員也可根據系統(tǒng)提示精準指導。如今整體辦事效率至少提升50%。

持續(xù)優(yōu)化服務 “AI+政務”跑出便民“加速度”

2026年，龍崗區(qū)將深入推進“All in AI”“鴻蒙之區(qū)”建設戰(zhàn)略，全力打造人工智能全域全時應用示范區(qū)，加快創(chuàng)建“AI龍崗”，系統(tǒng)性地邁向數字新時代。

作為龍崗區(qū)“AI+政務”的生動實踐，AI智能審查助手已跑出便民“加速度”。據龍崗區(qū)政數局相關負責人介紹，AI智能審查助手上線半個月以來，系統(tǒng)已累計完成核驗超500次，日均服務40人次，問題識別準確率達93%，累計為群眾核驗要點近3800處，問題自主修正率高達95%。此外，還為后臺審批人員累計提供智能輔助審批超3000次，整體準確率達95%。

龍崗區(qū)政數局相關負責人表示：“本次上線的商事登記智能預審助手，只是全區(qū)智慧政務審查中樞的一個具象應用。未來將以此為基礎，依托模型持續(xù)迭代學習、審查要點動態(tài)優(yōu)化，推動審批模式從‘經驗驅動’向‘智能驅動+知識復用’深度轉型，把標準化、可復制的審查能力向全區(qū)各部門、各政務場景延伸賦能，實現規(guī)則復用、能力共享；在商事登記領域，逐步覆蓋從設立、變更到注銷的全生命周期智能預審服務，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。”