深圳新聞網2026年4月13日訊（深圳特區(qū)報記者 高靈靈 趙萌）4月13日，網傳一段視頻顯示，深圳龍華區(qū)幸福城臻園項目3棟住宅樓開盤現(xiàn)場，因排隊人數(shù)較多，有人翻越欄桿沖進銷售現(xiàn)場，其間有保安拿辣椒水對人群噴灑，場面一度陷入混亂。同日中午，幸福城臻園開發(fā)商深圳市鴻耀泰實業(yè)有限公司緊急發(fā)布致歉信，稱現(xiàn)場人氣超出預期導致秩序混亂，涉事保安為兼職人員，其行為未經公司允許和授權。

網傳視頻截圖

13日晚，深圳特區(qū)報記者前往現(xiàn)場了解情況。一名房產中介告訴記者，該樓盤此次推出的65平方米的兩房戶型備受購房者歡迎，今天（13日）已經全部售罄，82平方米、89平方米的三房戶型也所剩無幾。而之所以造成混亂，是因為該樓盤價格大幅低于周邊樓盤。

同一樓盤單價降幅超40%，有人連夜排隊等開售

深圳住建局官方備案數(shù)據(jù)顯示，2025年7月，幸福城臻園項目首次取得預售許可證，備案均價為6.46萬元/平方米。記者從一名房產中介處了解到，此次開售，該樓盤65平方米的總價區(qū)間為250萬-260萬/套，82平方米的總價區(qū)間320萬-340萬/套，89平方米的總價區(qū)間360萬-380萬/套，最低僅3.7萬元/平方米，單價降幅超40%。

網傳視頻顯示，從4月12日晚間開始，幸福城臻園項目營銷中心外就已經排起長龍。有中介在社交平臺上表示，“晚上十點半，連夜排隊，很多人帶著小板凳來?！?/p>

網傳視頻截圖

為何要連夜排隊？記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，2026年4月12日，開發(fā)商曾發(fā)布聲明稱，深圳市鴻耀泰實業(yè)有限公司開發(fā)的幸福城臻園項目3棟住宅樓，定于2026年4月13日開盤銷售，銷售方式為“先到先得、取號選房”。聲明中還提到：“近期，公司接到客戶反映，市場上有個別中介私下宣稱‘交鎖房費可提前鎖定房源’。該行為未獲公司授權，與公司無關，且嚴重擾亂市場秩序。本項目不存在任何‘鎖房費’‘誠意金’‘更名費’等提前收費行為。所有房源均按開盤當日先到先得方式公開銷售?！?/p>

降價疊加“先到先得”的銷售方式，是引發(fā)此項目大排長龍的主要原因。記者注意到，13日上午正式開盤后，網上便持續(xù)流出現(xiàn)場人潮涌動的視頻。隨后，因現(xiàn)場排隊人數(shù)持續(xù)增多，現(xiàn)場秩序逐漸失控。部分急于選房的購房者翻越欄桿插隊，與維持秩序的保安發(fā)生爭執(zhí)沖突。網絡流傳的視頻顯示，混亂中有保安向人群噴射辣椒水，多名購房者被噴后捂著臉劇烈咳嗽，人群紛紛躲避散開。此后，有房產中介發(fā)視頻稱，“我熬通宵、被人踩、被人擠，被人噴辣椒水，總算幫客戶搶到最前排的號。”

上述視頻引發(fā)網友關注。“排隊去等著被噴辣椒水？”“開發(fā)商太離譜了”等評論刷屏。同日中午，開發(fā)商深圳市鴻耀泰實業(yè)有限公司發(fā)布《致歉信》，稱“現(xiàn)場人氣超出預期導致秩序混亂，涉事保安為兼職人員，其行為未經公司允許和授權。”開發(fā)商表示，已嚴肅處理涉事人員，并將優(yōu)化現(xiàn)場流程、增補工作人員、加強全員培訓，杜絕此類事件再次發(fā)生。

記者實探：小戶型已售罄，現(xiàn)場秩序已經恢復

13日晚，深圳特區(qū)報記者前往項目現(xiàn)場了解情況?，F(xiàn)場排隊的人潮已經散去，項目排隊區(qū)和舞臺區(qū)都已經拆除。在銷售中心門口，有房產銷售告訴記者，“昨天是因為有部分銷售夸大了樓盤情況，才導致了大量人員聚集?！弊哌M銷售中心，記者注意到，晚上7點過，現(xiàn)場仍有大量購房者在咨詢。有購房者提到，目標的小戶型已經沒有了，現(xiàn)在選擇少?！?9平的雖然性價比不高，但相對周邊還是有價格優(yōu)勢。”

4月13日晚，仍有大量購房者在現(xiàn)場。深圳特區(qū)報記者 趙萌/攝

此外，據(jù)龍華區(qū)住房和建設局消息，4月13日龍華區(qū)幸福城臻園項目3棟住宅銷售開盤現(xiàn)場秩序混亂。龍華區(qū)住房和建設局第一時間約談涉事企業(yè)，責令立即采取整改措施，嚴肅處理涉事人員，完善現(xiàn)場秩序保障措施。同時，已將相關情況通報轄區(qū)各在售項目，督促各開發(fā)企業(yè)引以為戒，后續(xù)將加強監(jiān)管，杜絕此類事件發(fā)生。