這幾天,深圳鹽田一家叫“麥穗山丘”的面包店沖上了熱搜——這家社區(qū)小店因經(jīng)營(yíng)遇困準(zhǔn)備閉店,卻意外得到了老顧客深情發(fā)帖、鄰里自發(fā)搶購(gòu)、政府主動(dòng)幫扶,小店得以起死回生、重新開(kāi)業(yè)。
這個(gè)溫情故事是一面多棱鏡。從中可以看到店主的厚道,即使陷入虧損也死磕品質(zhì),這是小店在經(jīng)營(yíng)難以為繼時(shí)獲得多方助力的邏輯起點(diǎn);可以看到人心的溫?zé)幔瑸椤吧钲跍囟取痹鎏砹诵碌淖⒛_;可以看到政府的及時(shí)服務(wù),明白了為什么有人說(shuō),深圳的營(yíng)商環(huán)境是“無(wú)事不擾、有求必應(yīng)”。
但在這里,筆者更想探究的是,這家面包店重生的最大意義是什么?今天,該如何看待社區(qū)小店的價(jià)值?
答案或許就藏在這樣的全城托舉里。人們托舉的,不只是一家面包店,而是一種生活習(xí)慣、一份社區(qū)歸屬感。當(dāng)面包店和人們產(chǎn)生了細(xì)微的情感聯(lián)結(jié),也由此織就了城市的溫暖肌理;也就是說(shuō),社區(qū)小店遠(yuǎn)不止是商業(yè)實(shí)體。它們是社區(qū)關(guān)系的黏合劑,是城市煙火氣的載體,是鄰里情感的錨點(diǎn),甚至是一種生活方式的說(shuō)明書(shū)。這種“社會(huì)價(jià)值”,是再便捷的電商配送都無(wú)法替代的。
實(shí)話(huà)說(shuō),在得以享受各種快捷電商服務(wù)的同時(shí),我們同樣離不開(kāi)那些藏在社區(qū)里的各種小店,包括24小時(shí)便利店。一個(gè)有韌性的城市,不僅要有宏偉的地標(biāo)和寬闊的馬路,也要有星羅棋布的社區(qū)小店,以及它們所承載的城市溫情。
由此延伸,我們會(huì)發(fā)現(xiàn):醫(yī)院旁為病患家屬提供歇腳地的早餐店、老舊小區(qū)里為老人代收快遞的雜貨鋪、深夜為加班者留一盞燈的便利店……它們都在扮演著超越商業(yè)的角色。這種城市生態(tài)系統(tǒng)的毛細(xì)血管健康通暢,整個(gè)城市有機(jī)體才充滿(mǎn)活力。
深圳是一個(gè)以營(yíng)商環(huán)境優(yōu)良而著稱(chēng)的城市。對(duì)這家面包店進(jìn)行幫扶,給出合理化建議,再次證明:在深圳,政府服務(wù)不只是面向大企業(yè)大項(xiàng)目,哪怕是一家小小的面包店,同樣可以進(jìn)入服務(wù)視野。而社區(qū)小店作為城市文化的一種微觀符號(hào),也使得這樣的幫扶獲得了更大層面的意義,即,保護(hù)它,就是保護(hù)城市的多樣性,就是守護(hù)人們生活的質(zhì)感。
深圳特區(qū)報(bào)評(píng)論員 李躍