投訴對象：深圳市光明區(qū)初心美容美體中心

投訴來源：光明區(qū)消費者委員會

消費者要求：退還會員卡剩余費用

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

消費者王女士投訴稱，其為深圳市光明區(qū)初心美容美體中心會員，現(xiàn)商家因經營不善于2019年9月底關門停業(yè)，未退還會員卡剩余費用。

光明區(qū)消委會于10月17日到商家營業(yè)執(zhí)照注冊地了解情況，發(fā)現(xiàn)商家已停止營業(yè)。經查，商家注冊經營地址為深圳市光明區(qū)公明街道李松蓢第一工業(yè)區(qū)118號第二棟一樓，現(xiàn)商事主體狀態(tài)為注銷狀態(tài)。訴求：退還會員卡剩余費用。

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴2宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>