行業(yè)服務創(chuàng)新案例評選結(jié)果出爐 “太保服務”11則案例喜提四項大獎
行業(yè)服務創(chuàng)新案例評選結(jié)果出爐 “太保服務”11則案例喜提四項大獎
日前，“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務創(chuàng)新案例”出爐，中國太保憑借卓越的服務品質(zhì)及創(chuàng)新服務能力脫穎而出，共有11則優(yōu)秀案例分別獲評金融消費者權(quán)益保護典型案例、金融業(yè)適老服務典型案例、保險業(yè)客戶服務典范案例、年度影響力賠案等四項大獎。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-16
中國太保產(chǎn)險“風險雷達”精準風險管理服務 入選“保險業(yè)客戶服務典范”案例
中國太保產(chǎn)險“風險雷達”精準風險管理服務 入選“保險業(yè)客戶服務典范”案例
日前，《中國銀行保險報》公布了“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務創(chuàng)新案例”入選名單，中國太保產(chǎn)險“風險雷達”精準風險管理服務”入選“保險業(yè)客戶服務典范”案例。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
中國太保三則案例入選“保險業(yè)適老服務典型案例”
中國太保三則案例入選“保險業(yè)適老服務典型案例”
3月14日，“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務創(chuàng)新案例”在廣州發(fā)布，中國太保集團《居民養(yǎng)老規(guī)劃與風險管理白皮書》、中國太保產(chǎn)險的“長輩服務”專屬適老品牌、中國太保壽險的“太保服務，智慧助老，服務適老”均獲得金融業(yè)適老服務典型案例。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務‘芯’體驗” 入選“保險業(yè)客戶服務典范案例”
中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務‘芯’體驗” 入選“保險業(yè)客戶服務典范案例”
3月14日，2022中國銀行業(yè)保險業(yè)服務創(chuàng)新峰會發(fā)布“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務創(chuàng)新案例”，中國太保旗下的中國太保壽險“數(shù)字化驅(qū)動服務‘芯’體驗”入選“保險業(yè)客戶服務典范案例”。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?中國太保產(chǎn)險與消費者同行 服務官在行動
?中國太保產(chǎn)險與消費者同行 服務官在行動
近年來，中國太保旗下中國太保產(chǎn)險堅持“以客戶為中心”，將消費者需求融入公司經(jīng)營，持續(xù)加強消保機制體制建設(shè)。2019年起，中國太保推動建設(shè)“太保服務”品牌，中國太保產(chǎn)險持續(xù)深化推進，2021年，中國太保產(chǎn)險設(shè)立太保服務專業(yè)委員會，出臺服務官管理制度，總公司由分管消保工作的副總經(jīng)理擔任首席服務官，分支機構(gòu)由總經(jīng)理擔任體驗服務官，完善總、分、中支公司三級消保工作事務委員會議事規(guī)則，由服務官擔任主任委員，形成多層次、立體化組織保障，全力提供“責任、智慧、溫度”的太保服務。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?太保家園 用暖心服務為長輩們打造第二個家
?太保家園 用暖心服務為長輩們打造第二個家
漫步在太保家園首個落地項目——成都國際頤養(yǎng)社區(qū)，頗具蜀風的內(nèi)置市場為寧靜愜意的養(yǎng)老生活帶去了一絲煙火氣息。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?中國太保壽險啟動“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動
?中國太保壽險啟動“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動
一年一度的“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨，為進一步提升公眾風險防范意識，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，在中國銀保監(jiān)會相關(guān)要求指導下，中國太保壽險全面啟動2022年“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
?戰(zhàn)“疫”一線的“太保藍” 中國太保壽險深圳分公司開展戰(zhàn)“疫”志愿服務
?戰(zhàn)“疫”一線的“太保藍” 中國太保壽險深圳分公司開展戰(zhàn)“疫”志愿服務
當前，深圳疫情形勢仍較為嚴峻，疫情防控工作面臨巨大壓力，疫情防控一線工作任務繁多、人手緊缺，急需更多力量投入到戰(zhàn)“疫”一線。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-15
“3·15”消保教育宣傳 中國太保壽險深圳分公司在行動
“3·15”消保教育宣傳 中國太保壽險深圳分公司在行動
近期，中國太保壽險深圳分公司以“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周為契機，開展“芯時代，心關(guān)懷”等系列宣教活動，旨在促進保險業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，推動解決“數(shù)字鴻溝”，同時聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項，為廣大消費者提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，推進保險業(yè)誠信教育和誠信文化建設(shè)，共促消費公平，共享數(shù)字金融。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-14
第44個植樹節(jié) 中國太保三江源公益林喊你來認樹！
第44個植樹節(jié) 中國太保三江源公益林喊你來認樹！
春風吐綠，草木初萌。三江源大地上，“中國太保三江源生態(tài)公益林”8萬多株苗木郁郁蔥蔥。在第44個植樹節(jié)到來之際，中國太?；馃衢_展“你投保，我捐贈”、“太保森林”小程序升級等三江源公益林系列活動，倡導植樹造林，踐行低碳生活，為助力實現(xiàn)“雙碳”目標，建設(shè)美麗中國貢獻力量。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-14
疫情隔離保單到期怎么辦？ 太保壽險視頻保全服務解憂愁
疫情隔離保單到期怎么辦？ 太保壽險視頻保全服務解憂愁
近日，與深圳一水之隔的香港疫情局勢嚴峻，中國太保壽險深圳分公司的客戶穆女士收到保單滿期領(lǐng)取通知，但由于疫情無法親臨柜面辦理，而等待通關(guān)期間會產(chǎn)生非常昂貴的經(jīng)濟費用和時間成本。
深圳新聞網(wǎng) 2022-03-09