截至2020年3月末，中國太保旗下中國太保產(chǎn)險(xiǎn)已在全國24個(gè)省210個(gè)區(qū)縣開辦“防貧?！睒I(yè)務(wù)，累計(jì)提供保險(xiǎn)保障2.94萬億元，“防貧?！被菁叭珖^8000萬人口，筑起了阻斷貧困的“截流閘”和“攔水壩”。
近日，由國家衛(wèi)生健康委員會(huì)部署、中國太保攜手中國移動(dòng)等單位投資設(shè)立的聯(lián)仁健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)科技股份有限公司（以下簡稱“聯(lián)仁健康”）運(yùn)營總部在上海正式揭牌。這標(biāo)志著中國太保布局大健康產(chǎn)業(yè)又邁出了重要的一步。
華夏保險(xiǎn)“琉璃光防疫保險(xiǎn)捐贈(zèng)計(jì)劃”2月4日（立春）零時(shí)正式上線。此款應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒的專項(xiàng)保障計(jì)劃，以“琉璃光”命名，寄托的是華夏人的希望之光、信念之光、祈福之光。
?2月1日，中國太保接到報(bào)案，湖北客戶陳女士因感染新型冠狀病毒肺炎不幸離世。中國太保立即開啟理賠綠色通道，快速完成賠付審核，支付公司在此次疫情中的首單身故保險(xiǎn)金。
3月30日下午，四川涼山州西昌市突發(fā)森林大火，火情危及城區(qū)。“截至發(fā)稿時(shí)，中國太保已接到四川地區(qū)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案1件，現(xiàn)已聯(lián)系客戶送上關(guān)懷和慰問，告知理賠服務(wù)流程，后續(xù)將根據(jù)滅火情況安排查勘，及時(shí)兌現(xiàn)保險(xiǎn)承諾?！敝袊Ｘ?fù)責(zé)人說道。
這個(gè)春節(jié)對(duì)中國太保壽險(xiǎn)湖北分公司的范志敏來說格外特殊，她一直奮戰(zhàn)在新冠肺炎疫情應(yīng)急工作的第一線。
2020年2月，經(jīng)國務(wù)院扶貧辦同意，中國太保擬向全國范圍內(nèi)的駐村干部贈(zèng)送防疫保險(xiǎn)。截至3月4日，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)在全國的41家機(jī)構(gòu)全部與當(dāng)?shù)胤鲐毑块T進(jìn)行了對(duì)接，32家機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)出單，覆蓋人群包括全國各省市駐村第一書記、扶貧干部、包村干部、派駐扶貧干部92.6萬人，風(fēng)險(xiǎn)保障金額約2000億元。
突如其來的新冠肺炎疫情對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)未來發(fā)展格局影響深遠(yuǎn)，麥肯錫一份報(bào)告指出，疫情過后保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)迎來三大變化，一是客戶行為加速線上化，二是產(chǎn)品形態(tài)更具創(chuàng)新性，三是運(yùn)營模式全面數(shù)字化。
一系列疫情期間農(nóng)險(xiǎn)承保理賠的重大難點(diǎn)，客戶分散、交通不便、以及現(xiàn)場勘查帶來的病毒傳播可能性，都為中國太保帶來了開年的第一個(gè)挑戰(zhàn)。
中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司全方位優(yōu)化線上金融服務(wù)、多渠道普及金融安全知識(shí)、強(qiáng)有力保障客戶理性維權(quán)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“責(zé)任、智慧、溫度”的服務(wù)承諾。
疫情當(dāng)前，“宅”在家中的人們更加關(guān)注健康養(yǎng)老話題，在諸多抗“疫”行動(dòng)中，中國太保創(chuàng)新推出“視頻醫(yī)生”云馳援、“太保家園”沉浸式體驗(yàn)、“云健康講座”等，通過線上化、移動(dòng)化方式，提供疫情特殊時(shí)期的“智慧”健康養(yǎng)老服務(wù)。
為緩解小微企業(yè)的資金難題，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人信用保證保險(xiǎn)——“太享貸”在疫情期間為客戶提供全線上化金融服務(wù)，客戶足不出戶即可完成業(yè)務(wù)辦理的全流程。
疫情期間，得益于中國太保規(guī)?；目萍假x能和卓有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略布局，“云科技”煥發(fā)出強(qiáng)大力量，大數(shù)據(jù)和人工智能成為有效保障客戶服務(wù)的關(guān)鍵要素，充分彰顯了“太保服務(wù)”的“責(zé)任、智慧、溫度”。
“健康中國2030”戰(zhàn)略明確指出，全面改善中國癌癥患者五年生存率。對(duì)于乳腺癌而言，其手術(shù)治療后的5年時(shí)間，堪稱最關(guān)鍵的康復(fù)階段?！吨腥A病理學(xué)雜志》相關(guān)論文顯示，直徑>2cm的乳腺癌5年復(fù)發(fā)率為22%~24%。也就是說五個(gè)相關(guān)乳腺癌患者中，就有一個(gè)會(huì)在五年內(nèi)復(fù)發(fā)。
連日來，中國太保各級(jí)機(jī)構(gòu)廣泛動(dòng)員，發(fā)出志愿者服務(wù)倡議，上萬名員工主動(dòng)請(qǐng)纓，迅速成立了數(shù)百支志愿者服務(wù)隊(duì)，服務(wù)于戰(zhàn)“疫”一線，為打贏這場沒有硝煙的“人民戰(zhàn)‘疫’”貢獻(xiàn)力量。
2月24日，中國太保集團(tuán)旗下長江養(yǎng)老向全體客戶發(fā)出一封題為“守望相助共度時(shí)艱”的公開信，承諾將竭盡所能繼續(xù)做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作。同日，長江養(yǎng)老合計(jì)完成1.95億元“疫情防控債”的認(rèn)購，有效緩解了發(fā)行人在疫情防控中資金需求的燃眉之急。
為助力抗疫并滿足消費(fèi)者“不見面”無接觸辦理業(yè)務(wù)的需求，對(duì)每一位投保用戶、每一張保單負(fù)責(zé)，疫情期間，中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司采用遠(yuǎn)程線上辦公+現(xiàn)場值班模式，確保該公司保單作業(yè)全流程順暢，讓消費(fèi)者可以足不出戶感受到太保貼心的服務(wù)。
近日，中國太保集團(tuán)旗下中國太保壽險(xiǎn)以2.7億元成功摘得位于廈門市集美區(qū)環(huán)東海域一地塊，進(jìn)一步完善了“太保家園”高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)“南北呼應(yīng)、東西并進(jìn)”的全國性布局。
近日，針對(duì)全民戰(zhàn)“疫”的公眾需求，中國太保旗下“太保妙健康”健康管理服務(wù)品牌整合在線醫(yī)療健康資源，全新上線“宅家戰(zhàn)疫”抗擊新冠肺炎動(dòng)態(tài)專區(qū)。
